1. General

Bienvenido a Model Haus.
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

Model Haus se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad, promociones y contenido del sitio sin previo aviso.

2. Disponibilidad de productos

Algunos productos pueden encontrarse:

  • En existencia.

  • Sobre pedido.

  • En preventa.

  • O sujetos a disponibilidad con proveedor.

En caso de falta de inventario, el cliente será notificado para ofrecer:

  • Cambio de producto.

  • Reembolso.

  • O tiempo estimado de espera.

3. Preventas y productos sobre pedido

Los productos en preventa o sobre pedido manejan tiempos variables de entrega, dependiendo del fabricante, importación y logística.

Las fechas mostradas son aproximadas y pueden cambiar sin previo aviso.

Model Haus no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Fabricantes.

  • Aduanas.

  • Paqueterías.

  • O problemas de importación.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso debido a:

  • Tipo de cambio,

  • Disponibilidad.

  • Costos de importación,

  • O ajustes del fabricante.

5. Formas de pago

Aceptamos:

  • Transferencias bancarias.

  • Depósitos.

  • Tarjetas participantes.

  • Y métodos habilitados en el sitio.

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago.

6. Envíos

Los tiempos de envío son estimados y pueden variar dependiendo de la paquetería y destino.

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, Model Haus no es responsable por:

  • Retrasos.

  • Daños ocasionados durante transporte.

  • O pérdidas atribuibles a la paquetería.

Se recomienda revisar el paquete al momento de recibirlo.

7. Garantías

Las garantías aplican únicamente por defectos de fabricación.

La garantía NO cubre:

  • Mal uso.

  • Golpes.

  • Agua.

  • Modificaciones o alteraciones.

  • Instalación incorrecta.

  • Sobrecalentamiento.

  • Desgaste normal.

  • O uso competitivo/extremo.

Productos electrónicos, baterías, cargadores y motores pueden tener garantía limitada o directamente depender del fabricante.

8. Devoluciones y cancelaciones

No se aceptan devoluciones en:

  • Productos usados.

  • Productos eléctricos ya conectados.

  • Preventas.

  • Productos sobre pedido.

  • O artículos abiertos.

Las cancelaciones únicamente podrán realizarse antes del envío.

9. Compatibilidad

Es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad de piezas, refacciones y accesorios antes de realizar la compra.

Model Haus puede brindar orientación técnica, pero el usuario es responsable de validar la aplicación final del producto.

10. Propiedad intelectual

Las marcas, imágenes y logotipos utilizados pertenecen a sus respectivos propietarios y son utilizados únicamente con fines comerciales e informativos.

11. Privacidad

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesamiento de pedidos, contacto y seguimiento comercial.

12. Contacto

Para dudas, soporte o aclaraciones:

  • WhatsApp oficial

  • Redes sociales oficiales

  • Correo electrónico

TÉRMINOS Y CONDICIONES